FAQ / Avant de commencer
Vos questions sur la sélection et la fourniture.
Les conditions de chaque livraison sont consignées dans le cahier des charges, la proposition et le contrat.
Quel est le montant minimum de commande ?
Le montant minimum de commande est de 30 000 USD. Un conteneur complet n’est pas nécessaire. Le périmètre de fourniture et le devis final figurent dans la proposition.
Puis-je commander une seule catégorie ?
Oui. Vous pouvez nous confier une catégorie de produits, une zone ou l’ensemble du bâtiment, sous réserve du montant minimum de commande.
Et si je n’ai pas de cahier des charges ?
Décrivez le bâtiment, le pays de destination et vos besoins. Nous identifierons d’abord les informations nécessaires à la sélection des produits et au devis.
Comment les prix sont-ils présentés ?
Vous recevez un devis final établi à partir du cahier des charges convenu.
Quelles sont les conditions de livraison ?
Notre condition habituelle est DAP au lieu de destination convenu, selon les Incoterms 2020. En DAP, l’acheteur prend en charge les droits et taxes à l’importation. Le DDP peut être étudié sur demande, sous réserve de confirmation des modalités propres à la livraison.
L’installation et les réglages sont-ils inclus ?
La prestation principale comprend la sélection, les échantillons, les achats, le regroupement des marchandises et la livraison. Relevés, plans, installation, réglages et maintenance sont convenus séparément avec des partenaires.
Quels sont les délais et les garanties ?
Les délais de production et de livraison, le périmètre de contrôle et les garanties sont convenus pour la commande et la catégorie de produits concernées.
Puis-je renouveler une commande et personnaliser les produits ?
Oui. Nous assurons les commandes suivantes et la fourniture de produits à votre marque. La composition des lots et les délais sont convenus au cas par cas. Le montant minimum de commande est de 30 000 USD.
EDECO SOLUTIONS
Parlons des besoins de votre projet.
Présentez-nous votre établissement et les produits recherchés. Si vos plans et votre cahier des charges sont prêts, joignez-les à votre demande pour nous aider à préciser le périmètre de fourniture et les éléments nécessaires au devis.
Montant minimum de commande : 30 000 USD. La sélection des produits et le devis final reposent sur votre cahier des charges.